029 608 22 22
029 508 22 22
029 608 22 22
029 508 22 22
Экономьте еще больше
на покупке промокодов!
ПОДПИСКА
Гибкий выбор тарифов для каждого!
Специальные акции для подписчиков!
Бонус для близких:
Одна оплата - 5 пользователей.
Экономьте вместе и наслаждайтесь всеми преимуществами подписки!
Привяжите почту и объедините свои
аккаунты в один
1. Начну с администратора. Худшего администратора, чем Валя я еще не встречала. Ей абсолютно наплевать на клиента. Ты приходишь, она даже не встает, не встречает тебя. Тебе надо самому все сделать. А последний раз, когда я пришла, она разговаривала по телефону, даже голову не подняла. Мне пришлось ждать более 5 минут, чтобы на меня обратили внимание. Это нормально?! Только не для меня.
2. Видеокамеры с записью разговоров. Вы считаете, что в комнате, где делают депиляцию в том числе и бикини (люди раздеваются), разрешено ставить видеокамеру и об этом не предупреждать?! Не думаю. А вести запись разговоров - так это вообще подсудное дело.
3. Помещение - оно требует ремонта. Потолок грязный и с дырой. Часы на стене вечно не работают. Вопрос - тогда зачем они там висят? Обивка кушетки для массажа - ужас. Ошещение, что она прошла огонь, воду и медные трубы. В помещении нет вентиляции. Летом дышать нечем. Так о чем мы можем говорить - салон находится в подвальных помещениях. Но если человек - хозяин захотел бы, то можно даже подвал сделать уютным. Но этот салон - явно не любимое дитя.
4. Забота о клиентах - не то, что важно для владельцев. У них долгое время «не работал» терминал и на просьбы его починить не было никой реакции, а только пожимание плечами. И только жалоба письменная помогла решить вопрос. Делайте выводы сами.
Зимой, когда на улице снег и слякоть ступеньки никак не обрабатываются. У салона было много случаев, когда клиенты падали со ступеней, но это ничему не научило владельцев. Этой зимой - ничего для безопасности людей так и не появилось.
И это только самые большие недостатки. Мелочь я уже перечислять не буду.
Единственное придется теперь заниматься возвратом купленных купонов, так как пользоуслугами данного салона я больше не намерена. Так как ходят не в салон, а к мастеру. А моей Ани там больше нет ((